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Sujets |
Objectifs |
Ateliers |
MODULE 4
La visite pharmacie
1 JOUR |
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La visite pharmacie en visite médicale : un outil stratégique incontournable |
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Les différents rôles du pharmacien (distributeur, conseilleur, prescripteur, informateur , etc…) |
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Etablir un contact efficace avec le pharmacien |
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Utiliser les informations collectées à bon escient |
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Etre capable de dialoguer sur ces thèmes |
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Quiz collectif / Réflexion |
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Jeux de rôle de visites pharmacie |
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MODULE 6
La prise de rendez-vous
1 JOUR |
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Les techniques de prospection téléphonique |
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L’efficacité relationnelle (la roue de Carl Jung) |
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Les techniques de vente |
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Maîtriser les fondamentaux de la communication téléphonique |
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Identifier les différentes étapes d’un entretien téléphonique |
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Gérer les barrages |
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jeux de rôle de prise de rendez-vous / Suivi RP |
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MODULE 7
La gestion sectorielle
2 JOURS |
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Identification et maîtrise des principaux signifiants en matière d’analyse commerciale, d’activité et de ciblage |
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Maîtriser les principes de segmentation et de ciblage de clientèle |
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Savoir analyser ses ventes et son activité |
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Réaliser un ciblage de clientèle |
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Analyse commerciale |
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Analyse d’activité |
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Mise en place d’un ciblage |
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MODULE 7
Le Plan d’Actions Sectorielles (PAS)
2 JOURS |
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Mise en place et suivi d’un plan d’actions sectorielles |
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Etre capable de pratiquer une analyse débouchant sur un diagnostic, d’identifier des facteurs clés de succès et de proposer des recommandations sur son secteur |
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Découvrir des exemples de supports de PAS |
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Cas de mise en place d’un plan d’actions sectorielles |
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